Поддержка – это действие, которое оказывается человеку с целью помочь ему справиться со своими эмоциями, волнением, страхами, сомнениями, неуверенностью, чтобы он стал сильнее и справился с какой-то сложной, для него ситуацией. Чтобы поддержать, бывает достаточно выслушать человека. Поддержать человека и просто, и сложно одновременно. Помните, что в сложные времена, люди уязвимы. Будьте внимательнее с вашими словами и фразами.
Содержание
Как поддержать человека Сила поддержки
Поддержка это быть просто рядом
Человек, столкнувшийся с проблемой, нуждается в особом внимании и лучше его поддержать в это время. Лучшее, что ты можешь сделать, это просто быть рядом с ним. Быть рядом – это значит просто рядом, просто молча, просто слушая или просто в тишине. Как показывает практика, поддерживающие слова, например, «Мне жаль», «Я сочувствую», очень хорошо влияют на психическое состояние близкого человека. Напротив, такие фразы, как «Все наладится», угнетают и усиливают негативные эмоции.
Не будьте навязчивыми
Когда происходит несчастье у близких людей, например, когда ребенок подруги находится в больнице, вы, конечно, хотите получать новую информацию непосредственно от нее. Однако необязательно звонить по несколько раз в день. Это будет казаться тревожным и раздражающим. Если вы хотите оказать поддержку или что-то уточнить, лучше написать письмо. Когда будет время и желание, друг обязательно напишет вам или позвонит.
Не спрашивайте подробностей
Часто люди проявляют чрезмерное любопытство, требуя подробностей о произошедших событиях и проявляя к ним сочувствие. Как правило, это не приносит пользы. Напротив, своим вопросом вы заставляете переживать негативные события снова и снова.
Оказывайте помощь
Люди, оказавшиеся в трудной жизненной ситуации, безусловно, нуждаются в помощи. Скажите им, что вы хотите помочь и спросите их, как лучше это сделать.
Важен тот человек, который приходит на помощь тогда, когда его даже не просят.
Поддержка не требует советов
Не все советы эффективны. Поддержать человека в трудные моменты жизни – это на самом деле искусство. Банальная фраза «Я же говорил тебе, что тебе не нужно этого делать», вызывает только негативные эмоции. Вы не можете изменить то, что произошло. Лучше оказать реальную помощь, например, сообщить номер телефона хорошего врача, дать достоверную информацию, где помогут решить проблему. Это один из самых простых и эффективных способов помочь.
Поддержка не требует гипотез
Если произошло несчастье, не нужно строить предположения: «Если бы не гололед, то аварии удалось бы избежать» или «Если бы ты пришел вовремя, то тебя бы не уволили» и т. д.
Эти высказывания могут вызвать негатив и еще больше испортить настроение. Возьмите человека за руку, погладьте по голове, обнимите, это облегчит состояние горюющего.
Ни в коем случае не говорите эти фразы в поддержку
«Все будет хорошо»
«Не волнуйся, ты найдешь лучший выбор!», «Да, у вас будет больше выбора!» и другие оптимистичные фразы в большинстве случаев оказывают на получателя противоположный эффект. Ваш друг еще не дошел до того, чтобы жить со своим гневом, печалью и болью, поэтому он не готов взбодриться и мыслить позитивно. Кроме того, такие слова создают впечатление, что вы не понимаете собеседника или считаете, что его реакция на неприятные события неправильная.
«Могло быть и хуже»
С первой точки зрения, фраза оптимистическая. Говоря это, вы принижаете чувства любимого человека. То, что он услышал, было не словами утешения, а следующими словами: «Могло быть и хуже, это банально».
Из-за этого люди часто начинают сомневаться в серьезности своих проблем: они решают привлечь к себе ненужное внимание и подавить собственные переживания. Прогибается самооценка.
«Значит так было нужно»
Кому это нужно? Почему это необходимо? Почему бы тебе не спросить? Это рассуждение гласит: «У всего есть причина». Может быть, все произошло по какой-то благородной причине и боль друга имеет особое значение, но почему эта информация не заставляет его чувствовать себя хорошо?
Особенно сейчас, когда ему невыносимо больно, когда он вспоминает события последних нескольких лет. В большинстве случаев такие одобрения звучат, как заурядная вульгарность, маскирующая отсутствие значимых слов у аудитории и ни.
«Я тоже сталкивался с такой ситуацией»
Не имеет значения, есть ли у вас или ваших друзей подобный опыт, или вы решили поделиться им. Даже если вы хотите рассказать свою историю: «Вы не одиноки! Я тоже это испытал, как видите, все прекрасно!». Не всегда хороший прием.
Разговор о травме друга – неподходящее время для того, чтобы рассказывать о своей истории, особенно потому, что вы уже пережили это. Сейчас близкому человеку нужно много места и возможностей для обмена впечатлениями и эмоциями. И если он возьмет на себя роль рассказчика, ему будет это на пользу. В конце концов, вы же не соревнуетесь, чтобы увидеть, у кого жизнь тяжелее, вам надо только поддержать, а это значит выслушать в первую очередь, не так ли?
Поддержка нужна даже если у вас самих нет сил
«У меня нет ресурсов, я тоже нахожусь под давлением и я не готов поддерживать других». Но это не всегда так работает. Напротив, для многих людей, поддержать человека живительнее лекарства. Когда они помогают другим, они быстрее выздоравливают. Не стоит таить свои чувства, если хочется плакать – плачьте вместе. Слезы на двоих, могут ускорить процесс спада стресса. Для других, наоборот, такое погружение в чувства и переживания любимого человека ухудшает их состояние и самочувствие. Одно из главных – обращать внимание на свой собственный и чужой опыт, чтобы не навредить себе или другим.
